Ny är det bevisat – standarder hjälper organisationer att förbättra sin servicekvalitet

6 februari 2012 / Inga kommentarer » Ny är det bevisat – standarder hjälper organisationer att förbättra sin servicekvalitet

  En nyligen genomförd undersökning visar att nationella och europeiska standarder hjälper organisationer att förbättra kvaliteten på sin service.

/ Läs mer

Myter & Kvalitetstid – god fortsättning på det nya året 2012!

9 januari 2012 / Inga kommentarer » Myter & Kvalitetstid – god fortsättning på det nya året 2012!

1000 organisationer säger mer än 1 förvrängd bild… Nedan listar jag 10 myter om ledningssystem som bygger på en artikel där författarna slår hål på myter om ledningssystem och certifiering.

/ Läs mer

Nyheter i SS-EN ISO 19011 – revisionsstandarden för alla – kommer nu i översatt tappning

18 december 2011 / Inga kommentarer » Nyheter i SS-EN ISO 19011 – revisionsstandarden för alla – kommer nu i översatt tappning

Nu finns den nya revisionsstandarden SS-EN ISO 19011:2011 tillgänglig. Den är fortfarande en vägledande standard som kan användas oavsett storlek och inriktning på organisationen. Den främsta nyheten är att den nu kan användas på alla slags ledningssystem.

/ Läs mer

10 november är World Quality Day – Tema Inspiration och innovation med engagerat ledarskap

9 november 2011 / Inga kommentarer » 10 november är World Quality Day – Tema Inspiration och innovation med engagerat ledarskap

Den andra torsdagen i november firas årligen World Quality Day – internationellt. Även i Sverige uppmärksammas WQD, med att SFK bjuder in sina medlemmar till ett intressant seminarium i Stockholm med många meriterade gästtalare. Årets tema är Inspiration och innovation med engagerat ledarskap.

/ Läs mer

ISO:s kommitté för Kvalitet – möte i Peking

25 oktober 2011 / Inga kommentarer » ISO:s kommitté för Kvalitet – möte i Peking

ISO:s kommitté för Kvalitetsledning har just nu möte i Peking där ca.150 internationella delegater , däribland Sveriges delegation, har samlats för att diskutera produktportföljen kring ISO 9000-serien av standarder.

/ Läs mer

World Standards Day – 14 oktober 2011

14 oktober 2011 / Inga kommentarer » World Standards Day – 14 oktober 2011

Den 14 oktober är det årligen World Standards Day. Standarder får världen att fungera. Vi lyfter på hatten till alla de personer och organisationer som lägger tid och energi på att arbeta med standarder.

/ Läs mer

WQD – World Quality Day 10 november

10 oktober 2011 / Inga kommentarer » WQD – World Quality Day 10 november

Inspiration och innovation med engagerat ledarskap – Välkommen till World Quality Day den 10 november i Stockholm!

/ Läs mer

10 fördelar med ISO standarder – för små och medelstora organisationer

14 september 2011 / 1 Kommentar » 10 fördelar med ISO standarder – för små och medelstora organisationer

ISO har nu publicerat en intressant text med internationella exempel på nedan 10 fördelar med ISO standarder – ur små- och medelstora organisationers perspektiv.

/ Läs mer

Resultatet av ISO 9001 användarundersökning – se rapporten i sin helhet

19 augusti 2011 / Inga kommentarer » Resultatet av ISO 9001 användarundersökning – se rapporten i sin helhet

Nu har rapporten från ISO 9001 användarundersökning kommit. Nästan 12 000 responser från 122 länder har givit en övergripande bild av vad användarna tycker.

/ Läs mer

Do not read this, it is boring…

13 juli 2011 / Inga kommentarer » Do not read this, it is boring…

Nu har ISO:s rapport för år 2010 kommit. Den inleds med orden ”Do not read this, it is boring…” med ironisk referens till de som uppfattar standarder som något tråkigt.

/ Läs mer
Page 1 of 41234»

Om skribenten

Jag som bloggar heter Peter Hartzell och är ansvarig för den svenska kommittén Kvalitetsledning på SIS. Vi arbetar med t.ex. hela ISO 9000-serien (Kvalitetsledning), Revision, Kundnöjdhet och Kompetensförsörjning. Jag är också ansvarig för den internationella arbetsgruppen som tar fram ISO 39001 - en trafiksäkerhetsstandard. Min fritid består av familj, hus och golf - en lagom balans av livskvalitet. Min bakgrund består av studier i USA, Civilekonomexamen från Stockholms universitet och 13 års utlandstjänst med uppdrag inom verksamhetsutveckling i hela världen. Jag och min familj flyttade hem från min senaste postering (5 år i Dubai) sommaren 2007 och jag började då på SIS.

Jag kommer mest att ta upp diskussioner och aktiviteter kopplade till ISO 9001, ledningssystem och verksamhetsutveckling på den här bloggen men även annat som förhoppningsvis kan vara intressant.

Kategorier

RSS & SIS i Sociala medier

Iphone banner