Ny är det bevisat – standarder hjälper organisationer att förbättra sin servicekvalitet
En nyligen genomförd undersökning visar att nationella och europeiska standarder hjälper organisationer att förbättra kvaliteten på sin service.
/ Läs merEn nyligen genomförd undersökning visar att nationella och europeiska standarder hjälper organisationer att förbättra kvaliteten på sin service.
1000 organisationer säger mer än 1 förvrängd bild… Nedan listar jag 10 myter om ledningssystem som bygger på en artikel där författarna slår hål på myter om ledningssystem och certifiering.
Nu finns den nya revisionsstandarden SS-EN ISO 19011:2011 tillgänglig. Den är fortfarande en vägledande standard som kan användas oavsett storlek och inriktning på organisationen. Den främsta nyheten är att den nu kan användas på alla slags ledningssystem.
Den andra torsdagen i november firas årligen World Quality Day – internationellt. Även i Sverige uppmärksammas WQD, med att SFK bjuder in sina medlemmar till ett intressant seminarium i Stockholm med många meriterade gästtalare. Årets tema är Inspiration och innovation med engagerat ledarskap.
ISO:s kommitté för Kvalitetsledning har just nu möte i Peking där ca.150 internationella delegater , däribland Sveriges delegation, har samlats för att diskutera produktportföljen kring ISO 9000-serien av standarder.
En nyligen genomförd undersökning visar att nationella och europeiska standarder hjälper organisationer att förbättra kvaliteten på sin service.
/ Läs mer
1000 organisationer säger mer än 1 förvrängd bild… Nedan listar jag 10 myter om ledningssystem som bygger på en artikel där författarna slår hål på myter om ledningssystem och certifiering.
/ Läs mer
Nu finns den nya revisionsstandarden SS-EN ISO 19011:2011 tillgänglig. Den är fortfarande en vägledande standard som kan användas oavsett storlek och inriktning på organisationen. Den främsta nyheten är att den nu kan användas på alla slags ledningssystem.
/ Läs mer
Den andra torsdagen i november firas årligen World Quality Day – internationellt. Även i Sverige uppmärksammas WQD, med att SFK bjuder in sina medlemmar till ett intressant seminarium i Stockholm med många meriterade gästtalare. Årets tema är Inspiration och innovation med engagerat ledarskap.
/ Läs mer
ISO:s kommitté för Kvalitetsledning har just nu möte i Peking där ca.150 internationella delegater , däribland Sveriges delegation, har samlats för att diskutera produktportföljen kring ISO 9000-serien av standarder.
/ Läs mer
Den 14 oktober är det årligen World Standards Day. Standarder får världen att fungera. Vi lyfter på hatten till alla de personer och organisationer som lägger tid och energi på att arbeta med standarder.
/ Läs mer
Inspiration och innovation med engagerat ledarskap – Välkommen till World Quality Day den 10 november i Stockholm!
/ Läs mer
ISO har nu publicerat en intressant text med internationella exempel på nedan 10 fördelar med ISO standarder – ur små- och medelstora organisationers perspektiv.
/ Läs mer
Nu har rapporten från ISO 9001 användarundersökning kommit. Nästan 12 000 responser från 122 länder har givit en övergripande bild av vad användarna tycker.
/ Läs merNu har ISO:s rapport för år 2010 kommit. Den inleds med orden ”Do not read this, it is boring…” med ironisk referens till de som uppfattar standarder som något tråkigt.
/ Läs mer